perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Seus projetores e luzes laser são seguros para seus olhos?

Sim, nossos produtos atendem aos padrões de segurança do laser.Nenhum equipamento de proteção extra é necessário para usar nossos produtos a laser.

Qual é a expectativa de vida de seus produtos?

Temos orgulho em oferecer a você soluções de segurança de longo prazo utilizando a tecnologia LED sem o incômodo de substituição e manutenção constantes.Cada produto varia em expectativa de vida, embora você possa esperar aproximadamente 10.000 a 30.000 horas de operação, dependendo do produto.

No final da vida útil do produto, preciso substituir toda a unidade?

Isso vai depender do produto que você comprar.Por exemplo, nossos projetores de linha de LED precisarão de um novo chip de LED, enquanto nossos lasers exigem a substituição completa da unidade.Você pode começar a perceber a aproximação do fim da vida quando a projeção começa a escurecer e desaparecer.

O que preciso para alimentar os produtos?

Nossos projetores de linha e sinalização são plug-and-play.Use uma energia de 110/240VAC para uso.

Seus produtos podem ser usados ​​em ambientes de alta temperatura?

Cada um de nossos produtos apresenta excelente durabilidade com vidro borosilicato e revestimentos projetados para suportar calor extremo.Você pode direcionar o lado reflexivo do projetor para a fonte de luz para obter a melhor resistência ao calor.

Esses produtos são seguros para espaços industriais?

Sim.Nossos projetores de sinais virtuais e linhas de laser apresentam unidades IP55 com ventilador e são construídos para suportar as duras condições de ambientes industriais.

Como devo limpar e manter a lente?

Você pode limpar suavemente a lente, se necessário, com um pano macio de microfibra.Umedeça o pano com álcool, se necessário, para limpar qualquer resíduo áspero.Você também pode direcionar o ar comprimido para a lente para eliminar as partículas de poeira.

Como devo lidar com seus produtos?

Sempre manuseie nossos produtos com cuidado, especialmente quando se trata de instalação ou movimentação.As lentes de vidro de nossos projetores, por exemplo, devem ser manuseadas com extremo cuidado, para que não quebre e nem que a oleosidade da pele penetre na superfície.

Você fornece uma garantia com seus produtos?

Oferecemos uma garantia de 12 meses com todos os nossos produtos, além de opções de serviço.Consulte nossa página de garantia para obter mais informações.Uma garantia estendida é um custo adicional.

Quão rápido é a entrega?

O tempo de envio varia de acordo com a sua localização e o método de envio que você selecionar.No entanto, também oferecemos um método de entrega no mesmo dia (aplicam-se condições) se você fizer seu pedido antes das 12h.Você também pode entrar em contato conosco para obter um tempo estimado de entrega exclusivo para você.

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