よくある質問

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よくある質問

プロジェクターやレーザー光は目に安全ですか?

はい、当社の製品はレーザー安全基準に準拠しています。当社のレーザー製品を使用するために特別な保護具は必要ありません。

製品の寿命はどのくらいですか?

当社は、LED 技術を利用して、定期的な交換やメンテナンスの手間をかけずに、長期的な安全ソリューションを提供できることを誇りに思っています。製品によって寿命は異なりますが、製品によっては約 10,000 ~ 30,000 時間の動作が期待できます。

製品の寿命が来たら、ユニット全体を交換する必要がありますか?

これは、購入する製品によって異なります。たとえば、当社の LED ライン プロジェクターは新しい LED チップが必要ですが、レーザーはユニット全体の交換が必要です。投影が薄暗くなり始めると、寿命が近づいていることに気づき始めることができます。

製品に電力を供給するには何が必要ですか?

当社のライン プロジェクターとサイン プロジェクターはプラグ アンド プレイです。AC110/240V電源でご使用ください。

高温環境で使用できますか?

当社の各製品は、極端な熱に耐えるように設計されたホウケイ酸ガラスとコーティングにより、優れた耐久性を備えています。プロジェクターの反射面を光源に向けると、最高の耐熱性が得られます。

これらの製品は産業用スペースで安全ですか?

はい。当社のバーチャル サイン プロジェクターとレーザー ラインは、IP55 ファン冷却ユニットを備えており、産業環境の過酷な条件に耐えるように構築されています。

レンズのクリーニングとメンテナンス方法を教えてください。

レンズは、必要に応じて、柔らかいマイクロファイバーの布で優しく拭いてください。必要に応じて布をアルコールで軽くたたき、粗い残留物を取り除きます。圧縮空気をレンズに当てて、ほこりの粒子を除去することもできます。

御社の製品はどのように扱ったらよいですか?

特に設置や移動に関係する場合は、常に注意して製品を取り扱ってください。たとえば、当社のプロジェクターのガラス レンズは細心の注意を払って取り扱う必要があります。そのため、破損したり、皮膚から表面に油分が入らないようにする必要があります。

製品に保証を提供していますか?

サービスオプションに加えて、すべての製品に 12 か月の保証を提供しています。詳細については、保証ページをご覧ください。延長保証は別料金です。

配達はどのくらい速いですか?

配送時間は、お住まいの地域と選択した配送方法によって異なります。ただし、12時までのご注文で即日発送(条件あり)も承っております。また、お問い合わせいただければ、お客様だけの推定配達時間を取得することもできます。

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